Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Informacje ogólne
Zendlo oferuje bezpłatną wysyłkę na terenie Polski dla wszystkich zamówień. Poniżej znajdziesz
szczegółowe informacje dotyczące procesu wysyłki i dostaw.

Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych
od pracy.

Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi od 7 do 21 dni roboczych od momentu wysyłki. Szacowany czas dostarczenia przesyłki jest orientacyjny i może się różnić w zależności od lokalizacji odbiorcy,
wybranego produktu oraz aktualnych warunków logistycznych. Zendlo realizuje zamówienia we
współpracy z zewnętrznymi partnerami logistycznymi i realizacyjnymi, co umożliwia oferowanie
szerokiego asortymentu produktów. W przypadku niektórych produktów czas dostawy może ulec
przedłużeniu z przyczyn niezależnych od Zendlo – w takiej sytuacji dołożymy wszelkich starań, aby
poinformować Cię o zmianie terminu.

Koszt wysyłki
Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości
koszyka.

Śledzenie przesyłki
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł
monitorować status swojego zamówienia na stronie przewoźnika. W przypadku braku aktualizacji
statusu przez ponad 5 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info.zendlo@gmail.com.

Opóźnienia w dostawie
Zendlo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników,
warunków celnych, siły wyższej ani innych okoliczności niezależnych od nas. Jeśli Twoja przesyłka
nie dotarła w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami – zrobimy co w naszej mocy, aby
wyjaśnić sytuację.

Uszkodzenia podczas transportu
Jeśli paczka dotarła do Ciebie uszkodzona, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem
info.zendlo@gmail.com z dołączonym zdjęciem uszkodzenia i opakowania. Rozpatrzymy sprawę i
zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

Nieodebrane przesyłki
W przypadku nieodebrania paczki lub jej zwrotu do nadawcy z winy Klienta, koszty ponownej
wysyłki lub obsługi zwrotu mogą zostać przeniesione na Klienta. Ewentualna refundacja zostanie
pomniejszona o poniesione koszty.

Wysyłka poza Polskę
Aktualnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. W sprawie zamówień zagranicznych
prosimy o kontakt: info.zendlo@gmail.com.
Kontakt: info.zendlo@gmail.com